Os golpistas estão cada vez mais criativos e atingindo um número maior de pessoas. Exatamente por isso, o Detran-RJ decidiu emitir um alerta com o objetivo de orientar a população sobre golpes existentes no mercado e, principalmente, como evita-los. Um dos alertas é que o Detran não envia comunicação eletrônica de infração de trânsito ou suspensão de CNH. Nesses casos a pessoa é direcionada para um pagamento indevido de débito. Fique alerta. As notificações são enviadas somente por cara registrada, para o endereço do usuário cadastrado no departamento.

Outro ponto importante e que deve ser levado em consideração na hora de realizar qualquer pagamento é que o site oficial é o (https://www.detran.rj.gov.br). Esse é o único canal oficial para informações aos usuários. Existem muitos sites paralelos e falsos na internet, que direcionam as pessoas para pagamentos indevidos.

Em caso de pagamento de multas ou taxas de licenciamento, o caminho correto é acessar o site do Bradesco (www.bradesco.com.br), nas abas Produtos e serviços e, depois, Pagamentos.

Outro golpe muito recorrente é com relação ao IPVA. A Secretaria de Estado de Fazenda do Rio de Janeiro (Sefaz-RJ) tem recebido muitos relatos de golpes por meio de sites fraudulentos, inclusive que imitam a identidade visual de endereços oficiais da Fazenda.

O único caminho para pagar o IPVA é obter o Documento de Arrecadação do Estado do Rio de Janeiro (DARJ) no hotsite criado pela Sefaz exclusivamente para este fim, que pode ser encontrado no endereço https://ipva2025.fazenda.rj.gov.br. Ao informar o número do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam), o contribuinte tem acesso às opções de pagamento em cota única ou em três vezes.

A Secretaria esclarece que não envia documentos de pagamento ou faz contato por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem. A recomendação é digitar o endereço do hotsite diretamente no navegador, evitando sites de busca que podem direcionar a endereços criados por golpistas.

No Detran.RJ, o usuário pode consultar multas e demais pendências do veículo através do Posto Digital, no site https://servicos.detran.rj.gov.br/logincidadao/acesso/login ou pelo aplicativo disponível nas principais lojas digitais. Acessar links fraudulentos pode acarretar, além de prejuízo financeiro, roubo de informações e vírus que danificam e prejudicam a eficiência dos equipamentos eletrônicos.  

Canais oficiais de informação

O Detran.RJ reforça que ao se deparar com tentativas de comunicação duvidosa, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria do departamento (pelo site do Detran.RJ, na aba Transparência, pelos telefones (21) 2332-0438 / (21) 2321-0450; ou presencialmente, na Avenida Presidente Vargas, 817, 8º andar, de segunda a sexta, das 8h às 17h).

Quem tiver dúvidas sobre o IPVA pode procurar os canais oficiais de atendimento pelo e-mail ipva.atendimento@fazenda.rj.gov.br ou pelos telefones (21) 2334-2620, 2629, 4637, 4440, 2584 e 4931.